Najczęściej zadawane pytania

Jak uzyskać połączenie z sygnałem WiFi?
Przewodnik dotyczący instalacji i diagnozowania problemów można znaleźć w dziale Darmowa sieć bezprzewodowa w CPL.

Nie mam sygnału WiFi, ale osoba siedząca obok ma.
Nie wszystkie karty bezprzewodowe są takie same. Jakość Twojej karty może odbiegać od jakości karty sąsiada.

Czy wszystkie PDA obsługują sieci bezprzewodowe?
Choć nie wszystkie PDA obsługują sieci bezprzewodowe, kilku producentów przyjęło standard 802.11b.

Czy mój Macintosh będzie współpracował z siecią bezprzewodową w Bibliotece?
Tak, o ile działa w standardzie 802.11b lub 802.11g.

Czy potrzebne mi specjalne oprogramowanie lub sterowniki, aby się połączyć?
Nie musisz mieć specjalnego oprogramowania, ale aktualizacja sterowników rozwiązuje niejeden problem z połączeniem. Sterowniki na karcie mogą być przestarzałe. Aktualizacje są zwykle dostępne na stronie sprzedawcy.

Jaka jest różnica między 802.11a, 802.11b, 802.11g, itd?

• 802.11a (lub Wi-Fi5) ? Teoretyczna prędkość do 54 Mbps (ze spadkiem do 48 Mbps, 36 Mbps, 24 Mbps 18 Mbps, 12 Mbps, 9 Mbps, 6 Mbps) w paśmie 5 GHz, jednak brak kompatybilności z 802.11b.
• 802.11b (lub Wi-Fi) ? Teoretyczna prędkość do 11 Mbps (ze spadkiem do 5,5 Mbps, 2 Mbps i 1 Mbps) w paśmie 2,4 GHz, najpopularniejszy standard w większości hot spotów.
• 802.11g ? Teoretyczna prędkość do 54 Mbps (ze spadkiem do 48 Mbps, 36 Mbps, 24 Mbps, 18 Mbps, 12 Mbps, 11 Mbps, 9 Mbps, 6 Mbps, 5,5 Mbps, 2 Mbps, 1 Mbps) w paśmie 2,4 GHz, niezwykle szybki i kompatybilny z 802.11b.

Co oznaczają te wszystkie skróty?
AP - Access Point ISP (punkt dostępu) ISP - Internet Service Provider (dostawca usług internetowych) SSID - Service Set IDentifier (identyfikator sieci) VPN - Virtual Private Networking (wirtualna sieć prywatna) WEP - Wired Equivalent Privacy (prywatność równa sieci przewodowej) WI-FI - Wireless Fidelity (bezprzewodowa wierność) WISP - Wireless Internet Service Provider (dostawca bezprzewodowej sieci internetowej) WLAN - Wireless Local Area Network (lokalna sieć bezprzewodowa)

Czy mogę drukować strony internetowe lub pliki z mojego laptopa, korzystając z drukarki w Bibliotece?
Nie, publiczne drukarki w bibliotece nie są podłączone do sieci bezprzewodowej.

Nie mam laptopa. W jaki sposób mogę korzystać sieci?
Laptopy są obecnie dostępne w następujących oddziałach Biblioteki: Coleman, Humboldt Park, Logan Square, Thurgood Marshall, Toman, Roosevelt oraz Uptown. Więcej informacji można uzyskać w tych oddziałach biblioteki.

Czy sieć bezprzewodowa stanowi zagrożenie dla zdrowia?
Nie, sieć bezprzewodowa nie stanowi żadnego zagrożenia dla zdrowia. Używa ona sygnałów radiowych mieszczących się w bezpiecznym zakresie. Sprawa bezpieczeństwa w przypadku narażenia na działanie sygnałów radiowych zawsze będzie budzić kontrowersje. Na działanie tych sygnałów jesteśmy jednak narażeni niezależnie od tego, czy korzystamy z sieci bezprzewodowej czy też nie.

Jaki rodzaj karty jest mi potrzebny?
Karta sieci bezprzewodowej 11 Mbps 802.11b lub 802.11g. Wiele laptopów posiada wbudowaną kartę sieci bezprzewodowej, należy to jednak sprawdzić u producenta.

Na jak długo mogę się połączyć w jednej z Waszych bibliotek?
Nie wprowadziliśmy jak dotąd żadnego limitu czasowego, zastrzegamy sobie jednak prawo do wprowadzenia takiego ograniczenia w przyszłości.

Dlaczego nie mogę korzystać z programu Outlook/Outlook Express/Eudora/Pegasus Email/AOL lub innego klienta poczty email zainstalowanego na moim laptopie, aby wysłać wiadomość email z sieci bibliotecznej?
Wysyłanie emaili z takich klientów jak Outlook wymaga otwarcia określonych portów w sieci CPL. Biblioteka zdecydowała, że nie będzie tego robić, ponieważ wiele osób mogłoby wysyłać spam z sieci Biblioteki, który wyglądałby jak wysyłany przez Bibliotekę. Proszę sprawdzić adres web-mail u swojego dostawcy usług internetowych i skorzystać z niego w celu odbierania i wysyłania poczty email za pośrednictwem sieci CPL.

Czy muszę zaktualizować Windows w celu obsługi sieci bezprzewodowej?
Nie ma potrzeby aktualizacji Windows w celu korzystania z sieci bezprzewodowej, ale regularne aktualizowanie oprogramowania jest ogólnie wskazane. Należy upewnić się, że Windows jest bezpieczny podczas korzystania z sieci bezprzewodowej (lub jakiejkolwiek sieci internetowej). Microsoft zaleca instalowanie dodatków Service Pack dla używanej wersji Windows. Więcej informacji można znaleźć na stronie update.microsoft.com. Należy też upewnić się, że na komputerze zainstalowano program antywirusowy i włączono firewall.

Używam Windows XP i nie mogę połączyć się z Waszą siecią bezprzewodową.
Dwa bardzo częste problemy to:

1. Niektóre laptopy z Windows XP, posiadające możliwość łączności bezprzewodowej i przewodowej mają fabrycznie włączoną funkcję „Network Bridge” (Most sieciowy). Konieczne może okazać się usunięcie mostu (Panel sterowania, Połączenia sieciowe).
2. Wiele problemów zgłaszanych dla Windows XP Service Pack 1 zostało rozwiązanych po wprowadzeniu Service Pack 2.

Nie mogę korzystać z Waszej sieci bezprzewodowej, używając Windows 2000
Komputer ze zintegrowaną kartą bezprzewodową i Windows 2000 może przestać działać po zainstalowaniu SP3. Baza Wiedzy Microsoft, artykuł 327947 podaje, że Windows 2000 SP3 wyłącza trasowanie PCMCIA-to-PCI IRQ, co może powodować problemy z integracją adapterów bezprzewodowych Lucent/Orinoco. Należy ponownie włączyć kartę, postępując według instrukcji w dokumencie Microsoft Support.

Czy transmisje Bluetooth mogą powodować zakłócenia połączenia bezprzewodowego?
Dotychczas nie stwierdzono, aby transmisje Bluetooth zakłócały połączenia bezprzewodowe. Bluetooth dokonuje transmisji w tym samym zakresie częstotliwości co sieć bezprzewodowa, wzajemne zakłócenia są więc możliwe.

Czy karta bezprzewodowa ogranicza czas pracy baterii?
Karta bezprzewodowa zużywa więcej energii z baterii, ponieważ stale wysyła sygnał do punktu dostępu.

Mam problemy z połączeniem z Internet Explorerem - IE
W niektórych przypadkach w przeglądarce włączone są ustawienia serwera proxy. Podczas korzystania z sieci publicznej, takiej jak sieć biblioteczna, ważne jest, aby wyłączyć serwery proxy. Ze względów bezpieczeństwa sieć bezprzewodowa nie może zezwolić na nieuwierzytelnione połączenia z zewnętrznym serwerem proxy.

• Aby sprawdzić ustawienia serwera proxy, należy wejść w Opcje internetowe, karta Połączenia i sprawdzić czy w ustawieniach wybierania Prywatnej Sieci Wirtualnej zaznaczono „Nigdy nie wybieraj połączenia”
• W ustawieniach sieci lokalnej (LAN) należy odznaczyć następujące opcje: „Automatycznie wykryj ustawienia”, „Użyj skryptu automatycznej konfiguracji” oraz „Użyj serwera prozy dla sieci LAN”

Mam kartę bezprzewodową a/b/g Cisco, D-Link, Linksys, Netgear, Nortel lub SMC i mam problemy z prędkością połączenia
Uzyskaj informacje od producenta. Niektóre karty powodują więcej problemów niż inne, ale w przypadku popularnych kart regularnie dostępne są poprawki.

Czy mój telefon komórkowy może zakłócać połączenie?
Telefon komórkowy nie będzie prawdopodobnie powodował zakłóceń połączenia, jednak niektóre telefony bezprzewodowe i kuchenki mikrofalowe działają w tym samym zakresie częstotliwości co sieć bezprzewodowa CPL (od 2,4 GHz), co może powodować zakłócenia połączenia.

Co jeszcze może zakłócać połączenie?
Sieć bezprzewodowa łączy się za pomocą fal radiowych. W związku z tym zakłócenia połączenia bezprzewodowego mają te same przyczyny co zakłócenia radiowe. Największym źródłem zakłóceń są jednak przedmioty zawierające wodę. Drewno, ludzie, akwaria mogą powodować osłabienie lub zakłócenia sygnału. W przypadku problemów z połączeniem, należy przejść do innej części pomieszczenia lub zbliżyć się do punktu dostępu sieci bezprzewodowej tak, by mieć go w zasięgu wzroku.

Co powoduje różnice w prędkości przesyłania danych za pośrednictwem sieci bezprzewodowej?
Istnieje kilka możliwych przyczyn, między innymi: Odległość od punktu dostępu (AP). W zależności od odległości od AP prędkość przesyłania danych może wynosić od 45 Mbps to 1 Mbps. Ponieważ z sieci bezprzewodowej korzysta wielu użytkowników, prędkość przesyłania danych zależy od liczby użytkowników, korzystających z tego samego AP. Jeśli więcej osób korzysta z tego samego AP, prędkość połączenia może być niższa.

Złapałem wirusa z Waszego hot spota.
Hot spoty nie tworzą wirusów. Pochodzą one z Internetu, często otrzymujemy je w postaci załączników do wiadomości email. Zalecamy wszystkim użytkownikom korzystanie z ochrony antywirusowej i zainstalowanie firewall na swoich laptopach.