Zasady postępowania z dziećmi pozostawionymi bez nadzoru oraz zakłóceniami porządku

Biblioteka Publiczna w Chicago zaprasza dzieci do korzystania z usług i obiektów bibliotecznych.

Pracownicy Biblioteki zapewniają:

• pomoc dzieciom w znajdowaniu materiałów pomocnych w pracy szkolnej oraz do czytania dla rozrywki.
• tworzenie środowiska sprzyjającego nauce i odkryciom.
• organizację krótkich programów edukacyjno-informacyjnych.

Pracownicy dbają też o dobro i bezpieczeństwo dzieci. Obiekty biblioteczne nie są jednak przeznaczone ani uprawnione do podstawowej opieki nad dziećmi, w tym zapewnienia przekąsek, ćwiczeń fizycznych ani opieki w przypadku nagłego zachorowania lub złego samopoczucia dziecka. Każde miejsce publiczne może być niebezpieczne dla dziecka pozostawionego bez nadzoru przez dłuższy czas lub po godzinie zamknięcia.

Biblioteka zachęca rodziców do uwzględnienia bezpieczeństwa i dobra dzieci oraz potrzeb innych użytkowników biblioteki w różnym wieku.

Oświadczenie o zasadach

Rodzicom nie wolno pozostawiać w bibliotece bez nadzoru dzieci poniżej siódmego roku życia. Dzieci zakłócające porządek, bez względu na to, czy znajdują się pod nadzorem osoby dorosłej czy też nie, mogą zostać poproszone o opuszczenie biblioteki po otrzymaniu jednego ostrzeżenia.

Rodzice ponoszą odpowiedzialność za zachowanie swoich dzieci w bibliotece bez względu na to, czy są obecni czy też nie.

Procedury

Dzieci poniżej siódmego roku życia pozostawione w bibliotece bez nadzoru

1. Jeśli ustalono, że dziecko zgubiło się lub zostało pozostawione bez nadzoru, pracownik zaprowadzi dziecko do pracownika działu usług dla dzieci lub osoby odpowiedzialnej.
2. Pracownik działu usług dla dzieci lub osoba odpowiedzialna powinna postarać się odszukać rodzica lub odpowiedzialną za dziecko osobę dorosłą:
   
   • zapytać dziecko, gdzie jest rodzic lub przejść przez bibliotekę, szukając rodzica.
   • jeśli rodzica nie ma w budynku, pracownik biblioteki powinien pozostać przy dziecku do czasu odnalezienia rodzica za pośrednictwem kartoteki czytelniczej lub książki telefonicznej.
   • jeśli rodzica nie udało się odnaleźć w przeciągu godziny lub nadeszła godzina zamknięcia biblioteki, osoba odpowiedzialna wzywa policję.
   • w żadnym wypadku pracownikowi biblioteki nie wolno zabrać dziecka poza budynek biblioteki. Jeśli biblioteka została zamknięta, dwóch pracowników biblioteki powinno zaczekać z dzieckiem w budynku. Żadnemu pracownikowi nie wolno zabierać dziecka do domu.

Dzieci zakłócające porządek przebywające pod nadzorem

Zachowanie zakłócające porządek to wszelkie przejawy zachowań, poważnie lub stale przeszkadzające czytelnikom lub pracownikom, powodujące uszkodzenie majątku biblioteki, zakłócające świadczenie usług bibliotecznych lub zagrażające dobru dziecka lub innych osób.

1. Dzieci zakłócające porządek zostaną poproszone przez pracownika biblioteki o zmianę zachowania.
2. Jeśli dziecko nadal zachowuje się w sposób zakłócający porządek, pracownik powinien poinformować rodzica lub opiekuna dziecka, że przeszkadza ono innym osobom.
3. Jeśli rodzic lub opiekun odmówi lub nie jest w stanie kontrolować zachowania dziecka, rodzina zostanie poproszona o opuszczenie biblioteki.

Zakłócające porządek dzieci powyżej siódmego roku życia pozostające bez nadzoru

1. Pracownik biblioteki informuje dziecko, że przeszkadza ono innym i że niniejszym otrzymuje ostrzeżenie. Następnym razem zostanie poproszone o opuszczenie biblioteki.
2. Jeśli dziecko nadal zachowuje się w sposób zakłócający porządek, należy poprosić je o opuszczenie budynku. Należy sprawdzić, czy dziecko rzeczywiście opuściło budynek.
3. Jeśli dziecko odmówi współpracy, należy wezwać policję.

Zakłócające porządek dzieci poniżej siódmego roku życia pozostające bez nadzoru

1. Pracownik prosi dziecko o poprawę zachowania.
2. Jeśli dziecko nadal zachowuje się nieodpowiednio, pracownik biblioteki sprawdza nazwisko dziecka i rodziców i próbuje odszukać rodzica w budynku. Jeśli rodzic znajduje się w budynku, należy wyjaśnić, że dziecko zakłóca porządek i poinformować rodzica o zasadach obowiązujących w bibliotece. Jeśli rodzic odmówi lub nie jest w stanie kontrolować dziecka, rodzina zostanie poproszona o opuszczenie biblioteki.
3. Jeśli rodzica lub opiekuna nie ma w budynku, osoba odpowiedzialna dzwoni do rodzica. Rodzic zostanie poinformowany, e dziecko zakłóca porządek. Pracownik wyjaśni zasady postępowania w przypadku dzieci pozostawionych bez nadzoru. Jeśli rodzic lub opiekun nie może od razu przyjść, zostanie poinformowany, że dziecko może tym razem zostać, ale jeśli problem się powtórzy innym razem, pracownik biblioteki wezwie policję.
4. Jeśli w ciągu godziny nie uda się skontaktować z rodzicem lub opiekunem lub jeśli nadeszła godzina zamknięcia biblioteki, należy wezwać policję.
5. Jeśli nie uda się znaleźć rodzica lub opiekuna, a dziecko musi opuścić bibliotekę, pracownik Działu Usług dla Dzieci opisze incydent w liście do rodzica i poinformuje o obowiązujących w bibliotece zasadach postępowania z dziećmi pozostawionymi bez nadzoru.
6. Jeśli rodzic lub opiekun nie zareaguje w odpowiedni sposób, incydent zostanie zgłoszony do Działu Bezpieczeństwa CPL.