Políticas de la Biblioteca
Períodos de préstamo/multas/cuotas/límites
La mayoría de los materiales de la biblioteca son prestados por 3 semanas. Todos los tenedores de tarjeta de biblioteca actuales pueden tener un máximo de treinta (30) artículos en una cuenta actual. Esto incluye cualquier combinación de artículos sacados, reservados (hasta un máximo de cinco) y/o solicitudes de préstamos entre bibliotecas. Las multas se cobran sólo si los materiales son devueltos tarde. Dejar de pagar las multas acumuladas ocasionará que la cuenta del solicitante del préstamo sea bloqueada, y los servicios de biblioteca sean restringidos. La biblioteca acepta pagos en forma de cheque personal, giro postal, cheque de viajero (todo por encima de $5 con la identificación apropiada), y efectivo en cualquier cantidad. También aceptamos cheques girados contra otros bancos fuera de Illinois, con la identificación correspondiente.
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Tipo de elemento y número máximo permitido |
Período del préstamo |
Multa debida |
Multa máxima debida |
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Libro en rústica (30) |
3 semanas |
10 centavos por día |
$5 |
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Libro en cobertura dura (30) |
3 semanas |
10 centavos por día |
$5 |
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CDs, casetes, discos de larga duración (6 cada uno) |
3 semanas |
10 centavos por día |
$5 |
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Vídeos y DVD (6 cada uno) |
1 semana |
$2 por día |
$20 |
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Pasaportes de museo (sólo para residentes adultos de Chicago) (1) |
1 semana |
$1 por día |
$10 |
Renovación de materiales de la biblioteca
Los materiales pueden ser renovados en línea a través de una cuenta My CPL, o a través del teléfono, al (312) 747-INFO. Ellos también pueden ser renovados en cualquier establecimiento de la biblioteca. La mayoría de los elementos pueden ser renovados por un máximo de tres veces, si nadie más ha hecho una reservación del elemento. Los pasaportes de museo y los materiales de préstamo interbibliotecario no pueden ser renovados. Los elementos no podrán ser renovados si hay multas o cuotas en la cuenta del cliente.
Devolviendo los materiales de la biblioteca
La mayoría de los materiales sacados de cualquier establecimiento de la Biblioteca Pública de Chicago pueden ser devueltos a cualquier establecimiento de la Biblioteca Pública de Chicago, en persona, o a través de la buzón para dejar libros. Los pasaportes de museo deben ser devueltos al lugar de su expedición. Los materiales atrasados acumularán multas. A los clientes se les aplicará una cuota para el reemplazo o la reparación de materiales perdidos o deteriorados que ellos hayan sacado. La Biblioteca no hará responsables a los clientes, por elementos perdidos o deteriorados en incendio, inundación o robo, cuando éstos sean documentados por un reporte de policía o de seguros. Ningún cliente puede sacar elementos adicionales sino hasta que todos los materiales pendientes que estén vencidos y sin pagar, sean devueltos y/o las multas o cuotas sean canceladas.
Elementos perdidos/ reembolso
Si un elemento se pierde, el cliente necesitará pagar el material de la biblioteca y cualquier multa vencida y sin pagar asociada (hasta la multa máxima). Una vez pagado, el elemento pertenece al cliente. Si el elemento es hallado dentro de un período de 30 días desde la fecha cuando éste fue pagado, puede obtenerse un reembolso trayendo el elemento y el recibo a cualquier ubicación de la biblioteca. La Biblioteca Pública de Chicago sólo reembolsa el costo de los materiales de la Biblioteca; cualquier multa asociada que haya sido cancelada no será reembolsada. Los elementos pagados en efectivo y que sean de $25 y por debajo, serán reembolsados en efectivo, en cualquier ubicación de la biblioteca. Si el pago fue hecho por cheque o por encima de $25, el reembolso será expedido por correo de los Estados Unidos, de parte de la Biblioteca Pública de Chicago, Departamento de Finanzas, dentro de un período de 30 días desde la solicitud del reembolso.