Todas las personas que tengan una credencial de la Biblioteca Pública de Chicago pueden poner una reserva para cualquier artículo disponible a través del catálogo en línea. Luego de que encuentren el artículo en el catálogo deben hacer clic en el botón “Place on Hold”. En ese momento verá que se le pide que inicie sesión en su cuenta "My CPL" y que escoja su opción preferida para recogerlo. Si desea poner en reserva un volumen, edición o año individual no dude en visitar cualquier sede de la biblioteca.
En el catálogo para niños el botón de reserva tiene la etiqueta “Click here to order”. Los usuarios también pueden visitar cualquier sede de la biblioteca para recibir ayuda para hacer sus reservas.
Se le enviará una notificación por email cuando el artículo esté disponible para recogerse (si incluyó una en su cuenta “My CPL”), por teléfono, o por correo de los EE. UU.
Cada persona con credencial puede tener hasta cinco reservas pendientes en un momento dado. Esto no incluye solicitudes de reserva que estén en tránsito o listas para recogerse. Todas las transacciones relacionadas con las reservas cuentan como parte del límite de treinta que tiene permitido en su cuenta de la biblioteca.